【记录】北京实现公共法律服务体系全覆盖
日，办办发文，要求加快推进公法律服体系建设。对此，本市公法律服体系建设，如今发展的如何？截至目前，北京市公法律服实体热线网络项目四大台初步建成，北京市基本实现公法律服体系全覆盖。
据了解，四大台的公法律服实体台建设，包括市级公法律服心区级公法律服心街道乡镇公法律服站和社区村公法律服室，可提供现场与预约服人工与智能服指引与受理服等多种形式并存的公益性法律服，让群众只进一扇门，就能办理公法律服所有事。 截至目前，北京市已经正式运营10家区级公法律服心，6家区级心正依托法律援助心实现功能升级，已经建成运营313个街道乡镇公法律服站，社区村公法律服依托村居法律顾问和人民调解实现全覆盖。 据统计，今年15月，全市各级各类法律援助机构办理法律援助件，提供现场法律咨询件。区街道社区三级实体台构成了基本覆盖全业领域的服网络。 网络台让群众办事最多跑一次 2017年11月，北京市公法律服网络台建设项目启动。2018年6月22日，北京法律服网电脑端移动端正式对社会公布。该台通过门户网站手机APP微信公众号等渠道，整合了司法行政法律服资源，法律咨询法律服机构和人员查询，人民调解法律援助最多跑一次公证事项的在线申请预约。 截至目前，北京法律服网累计点击82次,累计注册社会公众用户9442人；法律咨询总量次，累计查询法律机构和人员6人次。 据悉，公法律服协同调度台已经在海淀上线试点，8月密云区通州区上线试点，9月全市将统一上线。群众在法网发起的服事项需求，由市区公法律服心按级别受理线下承接，实现市区街道三级服窗口办理法律咨询法律援助人民调解公证事项的数据归集，最终达到实体台网络台热线台三台融合。 热线台打一个电话解决烦心事 据介绍，目前四大台的公法律服热线台建设正在稳步推进。其北京市公法律服热线台已经增加台容量，2019年新增10个坐席，坐席达到47个，通过电话网络微信三种服方式为群众提供法律咨询。 统计数字显示，2018年，台全年解答群众电咨询25.5万人次，接通率86.06，电话服总时长2.7万时。2019年上半年，解答群众电咨询5人次，满意度98.05。在推动热线台建设同时，注重保证热线服质量，通过政府采购招投标方式，择优遴选180家法律服机构，从源头上保证热线接听质量。 项目台精准推出 据介绍，四大台的公法律服项目台的服领域涵盖了政府决策信访接待村居自治群众普惠等，提供项目包括律师公证司法鉴定法律援助法治宣传矛盾调解特殊人群帮教商事仲裁等。2018年分三批组织推出147个公法律服项目，在北京法律服网上展示，供各类社会主体选择使用。 截止2019年上半年，北京市计律师事所2652家，律师名，公证机构25家，公证员413名，司法鉴定机构132家，司法鉴定人员1590人，人民调解组织7651余家，人民调解员数量达到人。
